El grupo Stellantis anunció el llamado a revisión (recall) de los modelos Peugeot 3008 y DS7 Crossback. Se debe a problemas en la batería que podría derivar en incendio. A continuación, el comunicado publicado en los diarios.
Recall para Peugeot 3008
Peugeot Citroën Argentina S.A. fiel a su política de calidad y constante preocupación por sus clientes, en
cuanto a la campaña de recall ya iniciada, convoca a los propietarios y usuarios de los vehículos PEUGEOT 3008, comercializados en la República Argentina desde 25/03/2022, cuyos números de serie (8 últimos dígitos del chasis) se encuentran comprendidos en los rangos mencionados a continuación, a concurrir a la red de concesionarios oficiales de la marca PEUGEOT, ante la necesidad de actualizar el BMS (Sistema de gestión de batería) con un software de control de batería mejorado y, en caso de detectarse una batería de alto voltaje defectuosa, reemplazar la misma.
En caso de que su vehículo se encuentre dentro del universo mencionado precedentemente, le solicitamos contactarse con un Concesionario Oficial PEUGEOT de su elección para coordinar un turno inmediato o que se comunique con el Centro de Contacto al Cliente 0800-777-7384 de lunes a viernes, de 8:30 a 20:30 hs, o vía mail a socialmedia@peugeot.com.ar a fin de verificar si su unidad requiere efectivamente ser intervenida.
El inconveniente con el software BMS (Sistema de gestión de batería) que genere falla de la batería podrían provocar un desbordamiento térmico de la misma y, en casos extremos, un incendio en la batería
o el vehículo. El desperfecto descripto podría ocasionar daños materiales, daños físicos graves o incluso
la muerte de los ocupantes del vehículo y/o de terceros.
El servicio es totalmente gratuito, podrá ser solicitado desde el día 16/06/2023 y el tiempo de intervención se estima que será de 1 hora para la actualización del software. En caso de ser necesario proceder con el reemplazo de la batería de alto voltaje, el tiempo de la intervención será de entre 6 y 9 horas. En virtud de ello, será necesario coordinar los turnos con el taller de un concesionario oficial.
Recall para DS7 Crossback
Peugeot Citroën Argentina S.A. _fiel a su política de calidad y constante preocupación por sus clientes, en cuanto a la campaña de recall ya iniciada, convoca a los propietarios y usuarios de los vehículos DS7 CrossBack, comercializados en la República Argentina desde el 30/07/2021, cuyos números de serie (® últimos dígitos del chasis) se encuentran comprendidos en los rangos mencionados a continuación, a concurrir a la red de concesionarios oficiales de la marca DS, ante la necesidad de actualizar el BMS (Sistema de gestión de batería) con un software de control de batería mejorado y, en caso de que detectarse una batería de alto voltaje defectuosa, reemplazar la misma.
En caso de que su vehículo se encuentre dentro del universo mencionado precedentemente, le solicitamos contactarse con un Concesionario Oficial DS de su elección para coordinar un turno inmediato o que se comunique con el Centro de Contacto al Cliente 0800-444-3728 de lunes a viernes, de 8:30 a 20:30 hs. o vía email desde la sección Contacto de nuestra web oficial https://www.dsautomobiles.com.ar, a fin de verificar si su unidad requiere efectivamente ser intervenida.
El inconveniente con el software BMS (Sistema de gestión de batería) que genere falla de la batería podría provocar un desbordamiento térmico de la misma v. en casos extremos. un incendio en la batería o el vehículo. El desperfecto descripto podría ocasionar daños materiales, daños físicos graves o incluso la muerte de los ocupantes del vehículo y/o de terceros. El servicio es totalmente gratuito, podrá ser solicitado desde el día 16/06/2023 y el tiempo de intervención se estima que será de 1 hora para la actualización del software. En caso de ser necesario proceder con el reemplazo de la batería de alto voltaje, el tiempo de la intervención será entre 6 y 9 horas. En virtud de ello, será necesario coordinar los turnos con el taller de un concesionario oficial.